原标题：教育基础设施是一门怎样的生意

　　一个共性，互联网巨头推出的许多教育信息化产品最初多是基于其已有的社交产品。

　　不论是此前腾讯推出的QQ家校群和基于微信的腾讯智慧校园，还是现在阿里钉钉发布的钉钉未来校园。这背后的考虑都是利用核心社交产品所带来的强关系链和流量势能，复制线下师生关系达到快速覆盖目的。

　　不同于教育电商这一既To B又To C，试图站在中间做连接的暧昧定位。互联网巨头们如今想要做的是，借助其在C端层面的用户、数据积累和产品能力，结合大数据、AI、云计算等基础技术能力，通过推出一系列技术产品来帮助教育行业数字化。具体形式可能为，教育信息化工具、技术解决方案等，但无一例外都是直接To B，甚至To G的。

　　“腾讯教育要服务的是学生、教育企业和政府，如何做好服务?”腾讯智能教育中心总监崔立鹏表示，主要通过技术资源输出，即腾讯云计算、大数据、人工智能等技术来服务各个企业和机构。

　　互联网巨头在教育领域上一轮尝试的失败源自对流量的迷信。同样，拥有超级流量入口并不能给To B产品带来成功。京东教育总经理钱曦向芥末堆表示，流量只是一个必要条件，内容和服务才是根本，而流量要结合场景。

　　媒体人方浩在《大厂都在All in下半场》中总结，互联网下半场的核心是，上半场完成了C端数据化，下半场要完成B端数字化，并最终实现数据在B、C两端的彻底打通;而上半场比拼的是对C端的运营能力，下半场比拼的是对B端的服务能力。

　　教育基础设施这门生意的核心应为，通过技术和产品帮助无论是B端还是G端提升效率，考验的是To B服务能力;和如何解决教育行业数字化升级中长久存在的“信息孤岛”难题问题，打通不同产品间的数据沟通和连接。

　　“生态”正成为互联网巨头们的教育基础设施的关键词。在公开演讲中，他们更加强调合作，强调开放平台。“钉钉更偏平台，希望更多企业入驻，提供更有效的服务。” 阿里钉钉副总裁方永新向芥末堆表示，期待与硬件服务商和拥有优质教育内容的企业进行合作。

　　实现并不容易。中国教育信息化同样经过20多年的发展，内部盘根错节着不同时期、不同厂商、不同设计理念信息化产品。这个打通既包括同一集团产品体系内部的打通，还包括与不同公司产品之间的互联。

　　难题不但来自如何连接外部产品，更有来自内部产品打通的困难。对于公司结构日益复杂的腾讯集团，尽管顶层战略相同，不同事业群无异于不同的公司，之间的业务协同和资源调动需要花费更多精力去协同和配合。

　　而由于业务繁多，教育业务也难免会与现有业务产生利益冲突。前新东方在线COO潘欣曾分析百度教育，百度要“连接”，要做链接信息与人的生态，就要做“外链”，就要和自己的既得利益竞价排名做出取舍。时任腾讯QQ智慧校园总负责人王少君也曾提到，QQ和微信的智慧校园产品双方之间肯定存在竞争。

　　另外一项更广为流传的质疑是，“曾经垄断线上的互联网巨头们，是否具有To B基因来应对产业互联网带来的变化。”汤道生在接受钛媒体采访时也坦言，相比To C的链条比较短，To B的业务流程特别复杂，从合同管理、交付到合作生态等，都是To C不曾涉及的。

　　“腾讯本身内部流程需要做比较大改变，才能够有效地做好to B业务。” 汤道生说。

　　2018年9月30日，腾讯时隔六年发布新一轮组织架构调整。在那场调整中，腾讯此前数个BG(事业群)中与云、互联网+等相关的业务被拆分重组，成立了新事业群CSIG(云与智慧产业事业群)，旗下设立“腾讯教育”业务版块。