企业微信接入DeepSeek,一键上线AI助理
摘要: 2月21日消息,企业微信上线了新版本,正式发布智能机器人智能表格-客户跟进总结等AI功能,灰度接入满血版DeepSeek-R1大模型。 此次更新中,企业微信全量
2月21日消息,企业微信上线了新版本,正式发布“智能机器人”“智能表格-客户跟进总结”等AI功能,灰度接入满血版DeepSeek-R1大模型。
此次更新中,企业微信全量上线了“智能机器人”能力,企业可免于开发,仅需配置机器人名称、角色,基于DeepSeek、混元等大模型,即可一键创建企业专属的“智能机器人”。
据测试,有了DeepSeek加持的“智能机器人”将解决此前困扰协同办公行业内的一些难题。
例如,在日常办公场景中,员工的工作时间经常被报销、调休、电脑卡顿、网络故障、找过往资料等琐事占用。针对这些问题,智能机器人可化身“7*24小时在线员工助手”,能力覆盖IT支持、行政答疑、资料检索、报销规则查询等场景。员工遇到问题时,智能机器人可秒级响应需求,减少琐事影响工作效率。
DeepSeek和智能机器人连接之后,客户服务也将会变得比过去更加智能、人性化。例如,针对“安抚情绪激动的客户”“客户多次询问却迟迟不下单”等困扰一线销售的难题,有了DeepSeek加持的智能机器人能够快速根据客户情况,给出跟进建议与推导过程,帮助一线销售了解客户的深层需求,提供更令人满意的服务体验。
此次更新后,在灰度范围中的企业还可使用有DeepSeek加持的“智能表格”,一键生成客户跟进总结,比如提炼近期客户兴趣点、下单意向等重点信息。
企业微信团队表示,接入DeepSeek后,企业微信将加速推动大模型在各行各业的普及应用,低成本享受技术带来的效率变革。
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