AI 赛道里的玩家有哪些?发展的方向是什么?
来源:芥末堆 发表于2019-03-25 14:07:24 编辑:莫小烟
摘要: 原标题: AI 赛道里的玩家有哪些?发展的方向是什么? 目前在 AI 授课这个赛道里,主要分为一对一教学和一对二教学两类产品。36氪也对市面上一系列AI授课

  原标题: AI 赛道里的玩家有哪些?发展的方向是什么?

  目前在 AI 授课这个赛道里,主要分为一对一教学和一对二教学两类产品。36氪也对市面上一系列AI授课的产品进行了体验,在这里简单为大家介绍一下。

  (1)一对一

  一对一是 AI 授课产品的主流模式,代表产品有葡萄智学、GKid、熊猫加加等,但每个产品在授课内容和授课主体上都有差别。

  葡萄智学由前搜狗 COO 茹立云创立,为 5 - 12 岁少儿提供 AI 语培教学内容,分为课前预习、授课和课后复习三部分;在主修语培课之外,葡萄智学也设置了阅读课、儿歌课等学习环节。目前葡萄智学处于小规模内测阶段。

  与葡萄智学类似的产品还有今日头条孵化的 aiKID,但 aiKID APP 已有三个月未更新,有两位投资人表示 aiKID 不及预期,已并入了头条孵化的 1 对 1 语培项目 gogokid。

  GKid 提供 3 - 8 岁的绘本精读教学课程。根据官方介绍显示,GKid 的授课主体是“专属AI老师”——即虚拟卡通形象,并辅以智能脸宠助教,提供陪伴教学、互动和上课异常行为提醒。

  熊猫加加由贝乐学科英语(后者已被国际投资基金安宏资本注资并购)创始人王宁创立,相比于前两类产品,熊猫加加的授课主体则是 3D 仿真人形象(从我主观体验来看 3D 仿真人形象观感较差)。目前熊猫加加已从 APP Store 里下架,有投资人透露原因是“融资失败,难以为继”。

  (2)一对二

  一对二的模式相对小众,目前有叮咚课堂、ABCtime等产品。

  叮咚课堂由前腾讯T4级别技术总监邱明丰创立。与上述 1 对 1 产品不同的是,叮咚课堂采取预约制上课,为双人课堂。叮咚课堂于 2018 年末上线,据团队称目前付费用户已达数万。

  之所以做成预约制和双人课堂,主要考虑的是“仪式感”和“陪伴感”。“课程上得太轻易用户容易不珍惜,随上随退的模式用户没有上课的仪式感,所以叮咚采用的是预约制。”创始人邱明丰透露。但双人课堂则看起来没那么性感,似乎是与AI的“针对性”背道而驰。“虽然现在两个一起上课的用户还不能互动,但产品正在迭代中,抢答等陪伴功能都会做,双人带来的竞争感和陪伴感会增强学习效果。”

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  ABCtime 是好未来孵化的产品,课堂可选一对一直接上课或是邀请熟人一起上课,邀请制是帮助产品获客、提高用户完课率的方式之一。

  “真人录播”是目前 AI 授课产品的主要形态。要达到针对性,则需要大量的素材,才能支持“千人千面”授课。据悉,叮咚课堂一节 20 分钟的课程,储备的素材会超过 200 分钟,而且会随着用户的增加,持续录制新的素材满足用户在互动上的需求。目前这类产品普遍是采取了一个类似于决策树的模型方案:储备足够的素材,根据用户交互时(跟读、点击等)的反馈决定下一个要播放的内容是什么。

  从体验来看,上述几款产品并没有做到“尽善尽美”,从成人视角来看,问题主要集中在互动形式有限、语音识别较弱两个问题上。但作为新赛道来看,这类AI授课类产品需要大量的数据积累和迭代,其延展性和想象空间够大,不建议因为初期的体验而一竿子拍死。

  但在下一个阶段,AI老师可能会成为更主流的方案,包括AI合成老师或动画老师。葡萄智学正在研发的新方案是“AI合成老师”:利用语音合成、唇形合成、表情合成及深度学习等技术,“克隆”出的与真人老师拥有同样能力的 AI 老师,日前利用相同技术、由搜狗研发的 “AI 女主播”已经上岗。而GKid 则是在上线之际就选择了动画形象:不需要录制视频素材的限制,直接用卡通形象做 1 对 1 授课。相比于真人视频录制,这类产品的前期成本和投入要大得多;但日后的延展性也会更大:不需要视频这么重的模式,而是结合语料库、素材库的数据自我进化生成内容,具有更强的延展性。

  我们判断,真人录制的视频部分会随着迭代越来越少,而“AI 合成”、“虚拟 IP ”的应用会越来越多。此外,未来这类产品也有可能会研发不同的老师 IP,用户可以选择自己更喜欢的形象和风格。

  另一方面,从英语延伸到别的学科也会是趋势之一。据北塔资本的王凯峰预测:“ 2019 年,我们能够看到 AI 伪直播将会蔓延到:英语外教、数学思维、编程、科学、语文、国学、美术、音乐等各个领域。而一些原本无法实现的练习需求也将通过这种方式得到满足,例如面试、融资、销售技巧等等。如果 2019 年如约出现了这些企业,那么到 2020 年提供 AI 伪直播引擎的公司也会出现。”

  面临的问题和风险是怎样的?虽然 AI 授课看起来似乎是解决了成本和供给的难题,但我们也发现:一线投教育的基金入场下注的仍是少数,有几位一线基金合伙人坦言:“没看懂”、“在观望”。犹豫的主要原因集中在教育的推力和难运营上。

  虽然知识传递的部分产品化了,但教育的“推力”和“拉力”问题还没有解决。“3 - 12 岁这个学龄段,老师除了知识输出外,还有一个监督学习的作用,这就是推力。但当两三节课后小孩子发现对面不是真人的时候,有的人会觉得这是个玩具没有敬畏感。小孩子不容易被固定的‘good’、‘nice try’持续吸引住,需要更多有针对性的交互。而在拉力上,它也不如多纳这类游戏化的产品有趣味,所以完课和续费会是大家更看重的数据。”王凯峰告诉36氪。

  而为了达到线上课程的推力,引入双师是目前最可行的解决方案。为了在到课、完课和续费三项指标上做的更好,轻则需要课后重运营,完成课程提醒、揪音、课后答疑等部分,重则延伸成双师模式,用线上真人监督老师增加学习的推力。但对于这种模式而言,监督老师不会是北美老师,更有可能是英语专业的大学生。

  其次,获客难也是葡萄智学们面临的问题:VIPKID 们已经将教育行业的获客成本拉到普通机构难以承受的地步,无论是线索、信息流还是自媒体的报价都水涨船高,但由于真人 1 对 1 的客单价和现金流数据足够漂亮,所以头部公司暂时还能承受,烧钱打市场,但是对于年客单价在千元级别的公司来说,这样的价格“很让人难受”,所以降低获客成本、增加转介绍和续费的整套运营体系就显得至关重要。

  红点中国投资人祝禹杰给这类产品下的定义是“侧重流量工具型的互联网教育产品”:产品标准化,需要大量真实的用户数据去迭代产品,这个时候拼的是公司的运营水平:谁能低成本的快速获客、然后把到课、完课的数据做好,为之后的续费打基础。

  最后,“这类产品‘抗大公司’的能力强不强”也是一些投资人顾虑的点,如果这类模式被验证,VIPKID 们是更有先天优势的:教研、教学内容、师资都是现成的,存量用户的数据可以帮助他们快速迭代算法模型和产品。当年流水近百亿的独角兽带着几十万用户入场,创业公司的胜算还能有多少?

  但在我们看来,这种“左右互搏”的事情暂时不会发生,在线语培的直播玩家更愿意尝试的是将 AI 课程加入已有业务体系中,作为课前预习、课后复习的补充环节,作为提升语培频次、提高教育效果的方式之一。

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