原标题：中公教育董事长道歉:一定会还钱

　　7月1日，中公教育董事长意外现身网络平台直播间，公开回应学生退费问题，并做出 ，欠下的每一分钱都会还。中公教育目前面临着一个怎样的市场状况？

　　作为专业辅导公职类考试的教育机构，国家双减政策对中公教育的影响，并不如对其他类型的课外机构那么大，但也不至于一点儿影响都没有。

　　自从双减推出，再加上前两年受到公共事件影响，市场环境每况愈下，中公教育也频频传出欠费跑路、撕毁合约、质量下滑等诸多负面传言。

　　其中消费者最关心的，就是欠费问题。

　　当年中公教育横空出世，以“考不过全额退款”的口号，吸引了无数考公人的关注。

　　在别的辅导机构还在疯狂罗列各类备考资料，重复陈述自己的优势时，他们的大招直接掐住命运的咽喉，引流速度之快，堪称一绝。

　　然而口号是打出去了，能不能做到，这就得考验机构的后期服务了。

　　最开始，他们的确能够做到自己的 ，对于没有被录取的考生，只要对方想退课，重新寻找另外的辅导机构，他们一定会全额退款。

　　可是近两年来，网络上出现了一些所谓揭露的声音。

　　有网友以自己的实际经历现身说法，她说：“当初报名中公的时候，明明说得好好的，考不过就退款。我努力学了，也努力考了，可就是没过。想联系教务老师退款，老师直接人间蒸发。”

　　此言一出，网友们纷纷附和。

　　许多朋友分享了他们遇到的类似的情况，基本上都是没考过，但机构推三阻四不肯履行诺言，全额退费。

　　这是退费矛盾的焦点之一，其二在于，有人担心中公跑路。

　　这同样来源于一位网友的分享，他说前两天亲眼看到一家线下的中公教育关门跑路。交了费用的学生在门口集合报警，但警察也不敢保证一定能把他们的损失追回来。

　　现在的经济大环境不算太好，教辅机构破产倒闭的事情时有发生。就连新东方这样的龙头行业，不也只能在挑战中谋求转型，从教育机构变成带货机构了么？

　　中公教育运转跟不上，资金链出现断裂，这也是大家能够预想的事情。一想到这里，他们更害怕，于是也要求退课退款。

　　网上还有言论称，中公教育已经撑不住了，可能在不久之后就会退市。否则市价一直蒸发，企业赔的更惨。

　　这些言论传的沸沸扬扬，严重影响了中公教育的企业形象。于是2024年7月1日晚上，董事长李永新破天荒地出现在直播间，对各种争议做出了正面的回应。

　　大家最关心的退费问题，也是他回应的重中之重。

　　他说：“请大家不要担心，我们一定会还钱的。欠的每一分钱，我们都会想办法还完。”

　　在整个直播过程中，他无数次重申中公的立场。该给的钱，他们一分都不会少。

　　随着李永新的现身，直播间人数一再攀升，热度也直逼大网红的带货直播间。

　　有人怀疑，李永新此刻突然出现，是为了给自己造势，方便公司之后打造个人IP形象，进一步推动业务范围的拓展。

　　但是看李永新在直播间当中的表现，网友们又觉得，他并不适合做直播带货这件事。他的关注点一直没有在销售商品上，可见中公对自己的定位也没有像新东方那样说变就变。

　　在回应争议的同时，李永新还给了大家信心。

　　据他所说，虽然前两年中公的日子不好过，但2023年下半年以来，中公的营收情况已经实现了扭转。今年上半年，光是一个季度，净利润就达到了8200万。

　　所以他请大家相信中公的底蕴和能力，不要对中公灰心丧气。

　　考公考编目前还属于社会热潮，短时间之内，中公的市场并不会缩水。