腾讯课堂宣布实施学员无忧计划 通过升级平台管理保障学员利益
摘要: 原标题：腾讯课堂宣布实施学员无忧计划 通过升级平台管理保障学员利益 3 月 6 日讯，近日，腾讯课堂宣布实施 学员无忧计划 ，通过升级平台管理保障学
原标题：腾讯课堂宣布实施学员无忧计划 通过升级平台管理保障学员利益
3 月 6 日讯，近日，腾讯课堂宣布实施 " 学员无忧计划 "，通过升级平台管理保障学员利益。
据腾讯内部统计，腾讯课堂累计服务 3 亿人次，每周有超过百万的用户在线学习，在架课程超 10 万门，目前有超过 5 万的教育机构和老师通过腾讯课堂在线开课教学。
腾讯教育发布消息称，为保障学员利益和推动教育机构规范化，腾讯课堂已推出一系列平台管理措施，包括制定并推行《机构入驻审核规范》、《课程违规行为处罚规则》等。
消息显示，腾讯课堂打造了 " 学员无忧计划 "，该计划设立有违规扣分、课程 AB 类惩罚和仲裁机制三大措施。
不仅如此，消息还透露，腾讯课堂还制定了售后率指标考核，督促机构跟进售后问题、提升服务质量。售后率指标考核不达标的机构，将面临腾讯课堂的处罚。
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