昨天上午，北京市“双减”措施正式发布，针对本市深化校外培训机构治理的六大举措中收费监管等规定，北京青年报记者进行了多方调查。部分机构公布退费渠道，实际操作仍有“三难”。北青报记者了解到，在大大小小的培训机构退出或缩减市场的形势下，家长们作为消费者也同时面临退费“三难”。第一“难”是找不到机构和老师，这一类情况多发生于小机构或老师自攒班。第二“难”是机构找各种借口拒不退费。第三“难”是退费时变相缩减课时。（人民网2021年08月18日）

　　其实，北京市家长和学生面临的教培机构拒绝退费三大难题也是全国各地家长和学生面临的问题。这就需要各级教育行政主管部门依法履职尽责，并依法加大惩治力度。对于拒不退费的教育培训机构，教育行政主管部门应当依法吊销有关教育培训机构的办学许可证，并通过公益诉讼的法律程序将拒不退费的教育培训机构告上法庭，让法院做出公正判决。而且，教育行政主管部门可以将拒不退费的教育培训机构列入不讲诚信黑名单，并给予适当的行政经济处罚。只多管齐下，才能通过加大执法力度，依法规范教育培训机构的办学行为。

　　如果没有办学许可证，那就应当直接追究经营者的法律行政与刑事责任。并不是教育培训机构不愿意退费就拿他们没办法，关键在于教育行政主管部门能不能依法履职尽责，是不是愿意全心全意为人民服务。社会上那么多的教育培训机构，其中就有无证经营者，而且就在学校附近的居民小区住宅楼里隐藏着，教育行政主管部门却不去依法查处，而且许多课外培训班都是在职教师无证经营办起来的。这说明，正是由于各地教育行政主管部门行政不作为，课外教育培训机构才会像雨后春笋般冒出来。

　　既然课外教育培训机构存在的各种违法违规问题暴露了出来，各地教育行政主管部门的“一把手”就要勇于承担社会责任与义务，不能把为人民服务当成标语和口号。人民教育为人民，必须全面贯彻落实我们党立党为公、执政为民、权为民所用、利为民所谋、情为民所系的执政理念，教育行政主管部门不能坐在办公室里享受空调的冷暖两重天幸福，喝着茶，玩着手机微信逍遥自在，唯独把全心全意为人民服务的宗旨抛到九霄云外，不管不问。

　　给学生减负，给教师减负的“双减”工作为啥难以贯彻落实到位？就是因为各级教育行政主管部门“一把手”思想上的官僚主义和形式主义作风十分严重。而且，有些个别领导干部充当了非法办学的权力保护伞。这就需要各级地方的纪检监察委必须加大问责力度，这就需要上级监督下级，下级服从上级。对上级工作部署贯彻落实不到位的下级教育行政主管部门，必须先拿“一把手开刀”。只有牢牢抓住“一把手”这个第一责任人，人民教育为人民才能造福于民。那么，针对北京市暴露出来的问题，北京市教育行政主管部门就不能袖手旁观，那就应当积极主动采取整治措施，不能任由违法违规的教育培训机构兴风作浪，无恶不作。

　　而且，全国各地教育行政主管部门必须带头遵守党纪国法，并切实承担起第一责任人的主体责任。面对北京市家长和学生遭遇退费的三大难题，必须以壮士断腕的决心加大执法力度，绝不心慈手软。重要的是，必须对教育培训机构进行拉网式排查，并依法坚决取缔非法办学经营者，而且要依法严厉打击非法办学中存在的黑恶势力。只有让教育培训办学机构遵纪守法，并敬畏党纪国法权威，各级教育行政主管部门才能把教育事业办成党和人民满意的教育。（郭喜林）