原标题:少儿英语品牌伴鱼 开启了下个五年规划

　　在完成1.2亿美元C轮融资后，三年时间积累起4千多万用户的在线少儿英语品牌伴鱼，开启了下个五年规划，深耕少儿英语的同时，将横向拓科，希望做到全年龄、全场景、全覆盖。并计划陆续推出国际版，寻求国际化发展。

　　伴鱼创始人兼CEO黄河将伴鱼的高速发展归因于差异化打法，以及团队的持续和高速迭代的能力。“伴鱼并不依赖于把自己固定成某一种教育模型或者模式，而是从用户需求出发，看哪些课程哪些服务能够满足用户什么样的需求，以用户为目标，以这个为基础我们做任何的创新都是有价值的。”

　　一对一业务续费达到80%

　　由于疫情影响，今年以来，黄河观察到，互联网教育渗透率的大幅增加，线下教育开始OMO探索。而资本对教育赛道的关注依然很热，且更往头部教育公司聚集，今年来已有诸多K12领域的在线教育企业获得大额融资。此外，有一定规模的教育公司都在加速获客，抢占市场的同时也在做更多教育类型的探索，从单一品类切入，纵向做深年龄层，横向进行拓科。

　　目前伴鱼也已搭建起产品矩阵并和其他竞品形成差异化。其中，伴鱼绘本以启蒙教育吸纳低龄用户，提供大量用户转化基础。而伴鱼少儿英语针对3-12岁提供 1v1 在线欧美外教课，此外还有伴鱼AI课和采取AI双师模式的伴鱼精读课。这四款产品跨越从启蒙到少儿等多个学习阶段，为0 -14 岁孩子提供全场景的英语学习产品和服务。黄河透露，其中一对一业务流量基本从伴鱼绘本导入，一对一业务续费达到80%。

　　“不同阶段的孩子，不同城市的孩子对学习教育产品需求不太一样，用单一的产品形态其实很难满足所有的孩子。第二从学习效果来说，像其他的学科也一样，单一的或者相对频率比较低的产品都是不够的，学习需要多场景甚至需要不断的练习，像语培还有沉浸式场景语言模式，所以我们一开始就从学习效果端、商业模式端，在打造多产品矩阵。”

　　黄河表示，伴鱼并不依赖于把自己固定成某一种教育模型或者模式，而是从用户需求出发，看哪些课程哪些服务能够满足用户什么样的需求。“以用户为目标，以这个为基础我们做任何的创新都是有价值的。”

　　从2017年进入在线少儿英语开始，目前伴鱼已积累用户达4000多万，付费用户总数超过160万。

　　黄河解释伴鱼高速发展的原因，除了和伴鱼基于绘本等产品矩阵的搭建有关外，也跟团队持续进化、高速迭代的能力有很大关系。教育具有重服务属性，且流程很长，复杂度高。无论在招聘、培训、管理、转化、销售、班主任服务到客服质检等环节，“所有的流程都数字化、量化，有一个庞大的后台系统，我们基于这个做持续的迭代改进，聚焦这些关键指标变化，观察每周哪些关键指标发生哪些变化做哪些事情能持续的迭代”，黄河认为，“每周提升5%，看起来是微不足道的变化，但是一年下来就是十几倍的变化，所以时间上持续迭代和空间上不设边界，是我们定位伴鱼持续进化的一个方向。”

　　黄河认为，未来企业的竞争将是底层组织的竞争，关键是人才怎样在组织里面发挥更大的作用，做出优秀的产品，这些将形成组织文化。