原标题：中小机构的痛点是什么?

　　根据民办教育协会做的一版调研报告，90%机构表示在疫情期间内受到了非常大的影响，20余家机构差点倒闭，暂时停顿，勉强经营和维持。面临的困难之中，主要是营收减少，场地租赁又不可能减少，人力成本还很高，这是线下机构的压力;线上机构想招老师借机捞一把，人力成本高，但大家都在推免费，营收暂时不可能增长，压力非常大。

　　最难的是中小机构，主要是因为被迫转型、营收减少，生存相对比较难一点，经济压力比较大。

　　总结下来，疫情期间内，中小机构普遍的痛点是什么呢?

　　第一，在线教育的冲击。像学而思网校、猿辅导、作业帮和企鹅辅导，这些冲击还是非常大的。跟这些已成熟的互联网教育公司的有授课经验的主讲老师们相比，线下培训机构们还是差好多，而且运营经验也不足。

　　第二，老师团队老龄化。其实学校里很多老教师连电脑都不太会用，教他们使用直播云是非常困难的，执行力弱，学习力也弱，转型就面临着特别大的阻力。

　　第三，成本支出大。在线直播至少也得有一个手写板，有的老师家里电脑不行，还得买电脑。我看有的校长真的给每个老师都配了电脑，营收反倒下降了，雪上加霜。

　　第四，薪资待遇供应不上。有的学校听说已经开始减薪了，那么老师肯定就不会长久待下去;老师一离职，我们就没有机会翻盘了。但是有时候我们是公办教育的有益补充，没有多大时间空间去实现，我们在进行教学改革优化的时候也要做相应的一些调整。

　　第五，高收入家庭受疫情影响并不是很大，但中低收入家庭由于经济影响，消费会降级，可能也会导致我们市场萎缩。这是我们目前普遍面临的，所以各行各业都是一样，一定要有充足的现金流，我们才能抵御寒冷。

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　　用在线化营销策略落地OMO，善用To B产品

　　结合行业发展趋势给出几点建议：

　　第一，机构需要具备线上线下的能力。通过数据的调研，很多家长已经逐渐适应在线教育的形态，而且二三线城市家长比例会越来越高。线上是代替不了线下的，因为信息传递和亲密地都会折损，且区域差异大，区域和网校有对抗在线模式的机会;但是，线下也开始离不开线上，未来没有纯粹的线下机构，所有机构都是线上线下相融合。

　　第二，老师需要具备线上线下的能力。现在还没有准备好的老师们，一定要锻炼自己的在线授课水平;校长可以在线下已经恢复后，抓紧锻炼老师，可以尝试培养几个网络大咖。趁着天气好，必须把队伍锻炼出来。OMO的概念非常美好，但很难落地，除了内容和服务进行线上线下的结合以外，也要培养营销策略的在线化，可以利用短视频或社群运营。

　　第三，数据化是线上线下连接的一个重点。学而思从人工进入系统化，就是SaaS工具，进行降本增效，内容的在线化也非常便利。

　　第四，要有开放的心态。以前很多校长认为做自己本土的产品就可以了，但这次风暴一来，行业能够帮助大家减负，互相抱团才能更加稳定。其中不需要所有内容、系统都自己研发，也不需要搭建自己的产研和网络运营团队，因为To B市场里有很多成熟的产品，租赁和购买就可以。然而，学校一定要牢牢抓在手里的是老师，老师永远是第一要素。学而思内部有一句话：有一个好老师开一个班。行业里都在进行人才争夺战，学而思能够开拓出这么大的市场规模，其根本在于有一套非常完备的教师培养体系，可以让毕业的大学生源源不断地供给到每个教室里。有了好的老师，就可以打开更大的市场。很多学校已经开始放弃内容研发，把精力放到老师培养上，当然如果各位校长能有自己的渠道就更好了，同时还需要更优质的课程和素材。此外，线下授课需要培育教师的信息化水平，独立开发肯定不行，需要更加稳定的第三方授权平台，需要我们懂得去购买;招生方面，从单一渠道增加引流路径，降低获客成本;运营方面，从人工运营到信息化系统与数据监测，实现解放生产力，这都需要一定的意识。

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