用户心智争夺的持久战打响  在线教育新的市场机遇在哪?
来源:搜狐 发表于2020-03-24 11:41:35 编辑:莫小烟
摘要: 原标题:用户心智争夺的持久战打响 在线教育新的市场机遇在哪? 市场是企业立足的根本,当一线市场逐渐饱和,越来越多的教育机构开始将目标瞄向了

  原标题:用户心智争夺的持久战打响  在线教育新的市场机遇在哪?

  市场是企业立足的根本,当一线市场逐渐饱和,越来越多的教育机构开始将目标瞄向了非一线的下沉市场。随着经济的发展,非一线市场也显示出了无穷的潜力,却没有与之对应的教育资源,而在线教育已经具备市场适应能力,已经逐渐在下沉城市能够找到自身的定位。

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  但在线教育攻占下沉市场仍面临重重挑战。一方面,下沉市场的在线教育用户习惯尚处于培育阶段,传统教育仍然处于优势地位。传统教育行业影响决策人群的方式非常注重线下场景,而在线教育迅速发展的过程中,线上无法找到与之相匹配的触达家长的场景,这是当前的一大难点。

  另一方面,教育行业的需求是以家庭为单位的需求,这个决策过程,所需要考虑的维度更丰富,复杂程度更高。每一次的教育消费行为本身都要付出成本,除了时间成本和经济成本以外,整个的教育过程的本身是不可逆的,这也是教育行业独有的特性,正是因为这种不可逆的投资行为使得大家在做决策时会非常谨慎。

  想抢占下沉市场,抓住下沉市场的潜在需求中蕴藏的巨大机会,就得先克服目标人群难触达、决策链条长两大痛点。教育企业不妨从用户心智入手,与用户先建立“交情”,进而达成“交易”,实现持久转化。

  用户心智即品牌或产品在用户心中、头脑中所占据的地位,不仅代表品牌的价值,更是一种长时间信任的积累,而教育企业必须要建立在一个与用户群体高度互信的基础之上。教育行业不存在爆款和全网通吃的状况,必须建立长久的用户群体信任关系,好的教育企业一定是长久的教育企业。

  目前,在线教育在下沉市场用户的心智认同仍处于较低水平,在线教育品牌仍面临用户群体心智争夺的持久战。报告的数据显示,在问及“未来选什么品牌”时,有 品牌的用户群体占比不到30%。以二三线城市高占比的全新潜客为例,88%的用户群体心智尚未被占领,50%的用户群体属于心智空白。

  为了抢占下沉市场,教育企业需要握紧占领用户心智的三大抓手,积极创建压倒性的品牌认知、令人满意的使用体验及权威专业的品牌形象,与用户建立交情,创建长久连接。

  对教育企业来说,把如何建立品牌和用户的连接作为整个营销的首要目的,找到和用户交流的场景,真正抓住用户心智才是有用的流量。

投稿邮箱:qingjuedu@163.com
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