原标题：疫情过后新东方在线的新机遇与新挑战

　　在线教育热潮起于疫情高发的特殊时期，在线化有利于减少接触，但是疫情过后，这个热潮终将落下帷幕。而在线教育与线下教育，可以说各有优劣。未来，它们之间一定不是谁取代谁的关系，而且是并行发展，或者说是共生的关系。

　　比如，现在已经很普遍的双师模式，就是一种线上+线下的辅导模式，而新东方在线的东方优播，也在线下建立了线下体验中心。从这方面来讲，新东方在线依托其母公司强大的办学经验和口碑信誉，以线上带线下形成良性循环，有着天然的优势。

　　同时，尽管疫情中间暴露出来的诸如系统负载不够、体验不好等问题，以及线上授课、教研体系改进不足等问题，十分严峻。但是正可以利用疫情中上下员工对内部暴露出的问题达成的共识这一有利因素，加速内部升级改造。

　　此外，伴随着疫情蔓延，新东方在线可以借助母公司的号召力，除了继续吸收一二线城市的线下增量之外，趁着地级市和小县城线下小机构停摆的有利时机，乘机杀出，乘势下沉。

　　总体来看，与一二线城市成熟市场的红海局面不同，三四线城市在当下更有机会，这里有更多的机会，不论来源于线上还来源于线下。尤其是疫情过后，一大批中小培训机构面临倒闭破产，值此之时进入填补这个市场，凭借其优质的课程质量、名师数量、服务水平，新东方在线或许能再此赢得更多机会，因而可以说是大有可为。

　　但新东方在线想要把利好转化为优势，并非没有障碍，其迁延不决的内部改革就是一大阻碍。

　　市场布局的快慢，取决于新东方内部改革的速度。毕竟快速扩张需要系统复制的能力，只有模块化的复制能力才能在下沉市场攻城略的战疫中赢得主动，取得先机。

　　按照俞敏洪在2019年的“三化”改革进程要求，推进新东方的信息化、标准化、流程化任务要在包含2020年在内一年半的时间内落地。

　　而落地快慢则取决于其内部执行力，毕竟“三化”的任务不只是现在在提，早在2010年俞敏洪就已经发出号召，但直到今天还没有被认真执行。不同的地方在于俞敏洪亲任“三化”领导小组组长，亲自抓改革任务，或许能较之前有所进益，但这个动作要快，机遇稍纵即逝，并不会等人。

　　倘若此番改革不力，反应迟钝，一旦下沉的窗口期一过，别的机构掉过头来，那么可能在下沉市场还将有更严峻的考验等待着新东方在线。

　　于新东方在线而言，这场疫情带来了新的挑战，也带来了新机遇，能否顺应这波趋势，开拓进取更进一步，取决于其内部响应的速度快慢，和对应对策恰当与否。新东方在线是更上一层楼，还是错失良机，我们拭目以待。