原标题：疫情当下 活下去已成无数教培机构心里唯一的执念

　　疫情当道，全国线下教培活动已全部叫停。在这个特殊时期，“活下去”这三个字成为了无数线下中小机构们心里的唯一执念。目前疫情态势依然严峻，全国指定的学校开学日期无法确定，线下机构们每一天都处于人心惶惶的焦虑状态，时刻都在思考出路在何方。但这之中，最重要也是最不可忽视的，就是机构的现金流问题。

　　线下机构现在面临的所有困境中，最要重视的就是现金流问题，一定要不遗余力保证机构现金流健康。

　　广证恒生日前发布的一份研究报告中提到：“当下最关键的就是务必保证现金流健康，能够支持未来3-6月的开支。 把控好用经营活动现金流扩张的节奏，储备退费资金，积极寻求金融机构支持。 如有需要企业可尽早做好2020年融资计划或借贷安排。 ”

　　我们可以将目光放回2019年的倒闭潮，其中倒闭的最多原因之一，就是盲目扩张等经营不善的行为导致的资金链断裂，从而直接截断了命脉。足以见得资金链、现金流对于机构生死的重要影响。

　　所谓开源节流，为了保证现金流健康，中小机构们要做的首要重点，就是“节流”，其中最重要的就是尽最大努力减少退费情况。

　　对此，第一时间要注重的就是对家长的服务。与其说“停课不停学”，其实更重要的就是先保证机构“停课不停服务”。沟通和联络万万不能缺少，线下活动停止，线上督促一定要抓紧。可以在微信等社交平台建立家长群，在群中时刻发布学习要点、家庭作业、作业辅导、疑难解答，并督促孩子在家进行学习。建立线上的家长群，可以有效维护好与家长的关系。通过保持联络来安抚家长群体的波动情绪，让机构生源保持稳定状态。

　　只有保证不出现大量的退费潮，现金流才能稳定。此外，还要做必要的二手准备，要保留出3——6个月的储备资金。这一储备资金不仅要应对退费情况，也要用来应对这几个月内可能出现的所有资金上的困难。