摘要: 原标题:在线职业教育发展的瓶颈 在线职教是蓝海一片没错,但下面似乎有待融化的冰山。在促进产教融合、推行终身职业技能培训制度等政策不断加码鼓
原标题:在线职业教育发展的瓶颈
在线职教是蓝海一片没错,但下面似乎有待融化的冰山。在促进产教融合、推行终身职业技能培训制度等政策不断加码鼓励的情况下,投资方依然谨慎小心出手该领域。根据网上所能查到的情况不完全统计,2019年度在线职业教育企业融资并购事件共发生9起,相较于2018年度的18起数量缩水了50%,且融资轮次主要在A轮及以下,C轮仅一家,占整体融资轮次的11%。而2018年融资轮次在C轮及以上的有7家,占比39%。以上数据的变化不仅是资本寒冬的原因,在线职业教育赛道本身也存在亟待解决的问题。
首先,在线教育获客成本高,成为资本不忍烧钱的部分原因。高价投放广告是在线教育公司普遍采用的获客方式。例如尚德,尽管在严格、谨慎地控制成本,2019年第三季度的销售费用已经较2018年度减少20.8%,但仍然高达人民币4.3亿元。
其次,学习效果与预期有距离。这里更多的是在谈帮助企业或者个人解决终身教育需求的新职业教育课程,而非一锤子买卖解决考证就业问题的传统职教。此类付费用户多以结果为导向,目标明确,最关心学习效果能不能使其职场竞争力得到改善和提升,因此学习内容、师资质量和售后服务成为决定性因素。目前市场上机构众多,用户无法自行判断各家机构的优劣,机构确实存在高质量课程内容不足、师资力量参差不齐、教务服务管理不完善、训后跟踪服务不及时等问题。
再次,新职业考验教研能力。在2019WISE新职业教育创新峰会上,36氪资深分析师郑静婷谈到新职业教育很难快速增长的原因在于它有个瓶颈,“别的考试无论是K12也好还是考证也好,它的考纲很多年不会变。但是新职业教育是在职场里面,是在商业的动态中,所以教研会特别重。”
最后,生命周期需要拉长。这一点是校长邦在《2020年:新职业教育风口已至》中提到的。如果考证不是用户使用平台的目的,且需要长时间学习才能逐渐看到效果,那如何保证用户的留存,如何帮助用户看到成效?这些都是新职业教育有待解决的问题。
虽然在线职业教育赛道目前仍然存在各种阻碍企业快速发展的问题,但相关企业大佬们坚信这个领域一定会跑出来独角兽,源于其庞大的存量市场。2014年,中国的在线职业教育正式开始,经历了五年的发展周期,借用三节课创始人后显慧的一句话:这个赛道非常好,市场机会非常大,做教育一定要慢一点才可能更快一点。逻辑就是,不着急,慢慢耕耘,把赛道做深做好,可能会更快一点。