浙江省消保委召开在线教育平台如何选择主题云通报会
摘要: 原标题：浙江省消保委召开在线教育平台如何选择主题云通报会 近日，浙江省消保委召开在线教育平台如何选择主题云通报会，会上，秘书长崔砺金发布了
原标题：浙江省消保委召开在线教育平台如何选择主题云通报会
近日，浙江省消保委召开在线教育平台如何选择主题云通报会，会上，秘书长崔砺金发布了在线教育平台消费体验及网络问卷调查报告，表示消费者对在线教育平台整体满意率超过六成(61.29%)，而收费合理的满意率仅为36.83%。
据介绍，此次消费体验调查针对3个主要类型共12家在线教育平台的消费体验调研及评分。共设置了12项测评指标，包括信息披露、课程品质、优质服务三大评价维度和证照资质、课程介绍、明码标价、用户评价、教师资质、课程规范、答疑解惑、有否“三超”、合同签订、课程退换、发票开具和客服响应。
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