原标题：俞敏洪：　新东方精神是一种宽阔的人文精神

　　我们每个老师走进教室都会想一想，我除了教孩子，让他分数提高之外，我还能教给孩子什么？我是不是能够让孩子在精神上、人格上可以进一步提升？也正是因为这样的疑问，使我们新东方的教学在很多老师身上显得与众不同，也正因为这样的疑问，我们就多了一份责任，孩子更加健康成长的责任，家庭更加幸福的责任，以及未来为社会的进步做更多贡献的责任。

　　回顾新东方二十多年来的历程，正是我们兢兢业业的努力，每一个一线员工、老师、管理者的付出使我们有了今天。我在想，我为新东方贡献了什么？当然我是新东方的创始人，但是我不是 一个把新东方做大的人。

　　新东方走到今天，从新东方的第一年开始，我就提出了一个词，叫做“新东方精神”，这个词的起源来自于新东方的一句口号，从绝望中寻找希望。后来有人说这个有点太悲观，我说一点都不悲观，因为我们是从绝望中寻找希望，不是从希望中寻找绝望，希望总是有的。后来又改成了：“追求卓越、挑战极限，从绝望中寻找希望，人生终将辉煌！”

　　回顾我们走到今天的历程，新东方其实有很多东西做得不完美，层次做得很落后。新东方很有点像当时李鸿章描写清朝时候那个感觉，说表面上看它是一栋很漂亮的房子，实际上都是用纸糊好的，你稍微用点力气把这个纸给捅破了，你就会发现这个房子内部有多破烂。

　　当然新东方还不至于达到这种状态，但只有我们新东方内部人才知道新东方有多少毛病，新东方的科技系统远远不能说是完善和先进，甚至在某种意义上我们还处于起步阶段。新东方的教学教研和教学产品，尽管这几年投入了大量的精力，实际上也依然在初级阶段。

　　到今天，新东方除了因为全体人员的努力，使新东方每年还能增长30%的发展速度外，坦率地说，真的乏善可陈，我们看到一个个竞争对手，要不在某些领域逐渐超越我们，要么在某些地方紧急追赶我们。总而言之我们遇到了很多的挑战，我们也遇到了很多的危机。在这样的环境中，我们唯有改革一条路，所以今年的主题叫“变革、创新和赋能”。

　　定这个题目的时候我就在想这三个词到底什么意思？三个词归根到底就是两个意思，第一个，要拼命地干，而且要正确地干，要用最好的方法来干。我们现在是拼命了，但实际上不一定是最好的方法，最好的方法怎么来的？通过变革而来，我们要进行人事变革，要进行组织变革，要进行系统变革，只有通过变，才能够使我们耳目一新。也只有通过创新，我们才能用世界上最 的经验、最 的高科技成果来赋能新东方。

　　赋能当然不仅仅是指高科技的赋能。我们刚才看到了几个奖项，比如说企业创新奖。为什么发给集团总裁办公室和北京学校校长办公室呢？就是因为年会办得非常热闹，其中的节目《释放自我》，红遍了全中国，算是大大宣传了新东方宽容的企业文化。

　　团队协作奖，是因为新东方人习惯单打独斗，团队协作常常一盘散沙。所以在去年我就提出来要有团队协作奖，一定不是一个部门能干起来的，要几个部门联合在一起，才能有真正的成果。所以刚才那两个奖都是新东方在某个项目中几个团队合起来干得风生水起，获得这个奖项。

　　今年我在集团总公司总监的考核指标中有一个要求，就是部门与部门之间的协作，部门与业务之间的协作，总公司部门和全国各个机构的协作，要占到考核指标的至少30%以上。那就意味着如果任何一个部门把这个30分丢了，总监的奖金将会全部丢失。为什么要有这样一个举措？因为我觉得新东方不能再单打独斗，光是一个部门突飞猛进，而是要整个新东方协同作战努力前进，我们才能达到最大成就。

　　再回头来说，新东方的起源就是新东方精神。我今天的主题实际上讲了这么多，就是想稍微说一下新东方精神的回归，到底什么是新东方精神。我觉得新东方精神主要体现在以下几个方面：

　　新东方精神是一种追求 的精神

　　当初新东方的托福、GRE、GMAT等面向大学生出国考试的课程，当时 的目标就是我的教学以及新东方当时所有老师的教学必须是全中国最好的，有新东方在，就不能让任何一个机构再开托福、GRE、GMAT的班，当然这件事情我们用了两年时间就做好了。当时全中国所有的托福课程几乎全军覆没，学生从新疆到西藏，从广州到黑龙江都来到北京新东方学校学习。

　　新东方追求的是什么？追求了一种 ，这种 如果用今天的话来说，就是我们要用最好的教学质量、最好的老师、最好的系统来服务我们的客户，也就是我们的家长和学员。什么东西我们都应该最优。

　　在两三个月前，我给全体高管写了一封信，题目是新东方只能第一。我觉得我们新东方都是有个性的人，都是有尊严的人，新东方人不能容下平庸的存在。不管是我们人的平庸、产品的平庸、服务的平庸，都不应该是新东方的基因。面向未来，我们要用的就是最优的产品、最优的教学设计、最优的老师队伍、最优的教学素质、最优的教学环境、最优的系统服务。我觉得这就是新东方精神。

　　新东方精神是一种宽阔的人文精神

　　现在在外面的教育市场上，大家都在说，新东方几乎就是一个教育军团。当然这不仅是说我们新东方本身，还有我们新东方已经出去创业的大量人才，包括新东方的高管、中层管理干部、基层干部、基层老师，不少都有自主创业的经历。我大概统计了一下，出去干的教育类相关公司大概有500多家，而大部分居然都没倒闭。表明了新东方人是有着干劲的人。

　　常常有人问我说，俞老师，这么多人去创业，有的人都成立上市公司了，你是不是内心会愤愤不平。我说我内心只有充满骄傲，因为他们背后都有一个新东方，是新东方人。所以我觉得，新东方精神是一种宽阔的人文情怀。

　　人文情怀体现在教学上，就远远比教课这件事情更加开阔。我们相信新东方的教室，我们的老师不仅仅能够提升学生的成绩，而且相信学生来到新东方，他们能够作为一个完整的人全面成长。学生来到新东方，他们不仅是成绩的提高，他们是心灵的成长，是灵魂的成长，是人格的成长，是思想的成长，是整个人认知水平的成长。我觉得新东方只有做到这点，我们才能真正把自己叫做新东方。

　　这也是为什么我们反复强调，除了精进熟练的教学水平以外，我们要求老师要有快乐教学的能力，因为只有通过快乐教学，才能点燃学生对学习的兴趣，点燃学生自动自觉的求知欲。为什么我们反复强调老师要励志教学风格，甚至从小学就要开始？因为我们相信励志这件事情，可以点燃学生对于未来的向往和对于理想的追求。只要一个人有对于未来的想法和对于理想的追求，他就会自觉产生无穷无尽的人生动力。

　　所以我们希望新东方教出来的学生，不会去狭隘地追求个人的成功，不至于变成精致的利己主义者。我希望他们，包括新东方的每一个老师，新东方的学生，都能够拥有推动社会进步的情怀，都拥有济世救民的慈悲。

　　新东方的教学理念叫做：“终身学习、全球视野、独立人格、社会责任。”我们希望我们的学生，当然也包括新东方的所有人，拥有终生学习能力，拥有全球视野，拥有独立人格，也就意味着有独立思想，同时要为社会承担责任。

　　在日常的层面，我们也在反复强调，要求所有的新东方人每年至少读二十本书，终身学习。我们也希望新东方的人有机会多到全世界去走一走，开阔自己的眼界，了解不同的文化，这叫全球视野。我们也希望新东方人独立思考不要人云亦云。我们可以不说真话，但我希望新东方人不要说假话，尤其不要说违心的、恭维的、拍马的、奉承的话。新东方一直在做社会责任的工作，每年我们会派大量的老师到贫困地区去培养农村老师，我们会通过技术系统对农村地区的中小学生带去质量非常优质的教学内容和教学体系。