原标题：美团点评教育，下一个茑屋书店？

　　在继续谈美团点评教育之前，我们想先聊另一个公司，那就是日本的CCC（Culture Convenience Club）公司。可能听说过它的人不多，但值得注意的是它拥有超过日本一半人口的用户，在全球拥有1400家门店，而它旗下的茑屋书店也被认为是实体书店应对互联网冲击中最成功的案例。在全球书市一片萎靡之中，它在东京的门店，每月营业额上亿日元，这就是CCC集团下的零售业务茑屋书店。之所以能取得这样的成绩并不是依靠情怀，而是基于理性的数据分析。

　　创始人增田宗昭很早就意识到数据的重要性，CCC公司通过发行“T-CARD”，积累基础的用户数据，而它的合作方也遍布手机、药妆店、网购、电力、房地产、金融机构、出租车、餐饮店等广泛行业。2003年，推出跨业种通用积分服务——“T-POINT”，“T-POINT”是存储于T-CARD里的虚拟货币，通过T-POINT（T积分）支持CCC推出的所有策划以及加盟的有100多家企业。T积分不仅是用来刺激复购，提升用户粘性的工具，更是一个数据联盟，它串联起了各个行业的消费场景，能追踪1/3以上日本人的消费行为（1/3以上的日本人会用T-CARD消费）。CCC的大数据体系开始建立，积累了10多年的基础用户数据，实现了品牌与用户的“连接”。

　　通过丰富的消费者数据和消费场景数据，助力了CCC以及茑屋书店全面的营销工作，包括：个性化及精准推荐的用户运营，销售方案、书店定制到消费场景的企划，推动新产品的迭代与研究。通过数据优化了客户的解决方案，为用户提供了不同的生活方式。增田宗昭认为“如果没有数据驱动，单纯做一个实体书店的盒子，复制得再好仍然不可能赚钱。”茑屋书店背后是对生活方式的经营和CCC对大数据的营销。

　　回到美团点评教育来看，目前教育培训业务年度活跃用户1.69亿，年同比增长109%，访问深度10个页面，品类交叉达到31%，机构环境和课堂的图片达到了81万张，团购和课程达到了85万节，课堂的视频实录19万条，老师的信息已经有20万位了。同时非常值得一说的是目前平台上累计沉淀了共210万条关于消费者接受了培训服务之后留下的真实评论，消费者也发生了变化，开始不仅仅是在一个机构留下一条评价，他会在同一家机构分享自己完整的消费体验，完整的培训体验，包括接受三个月到一年的培训，以及结课以后的就业、考学结果的完整体验的分享。

　　通过大数据和平台流量滚动价值，平均每一条评价已经能够影响行业内同样需求的666个消费者，这个是本身评价与每个机构而言带来非常好的飞轮效应。如果结合美团点评上外卖、到店、酒店、旅游等更多业务的数据交叉对比，就会获得一个更为全面的用户画像和行为习惯。