摘要: 原标题: 风口之上,教育加盟品牌还有哪些痛点? 精准的客户筛选与引导,才能高效稳本提效 在风口期,教育加盟品牌玩家越来越多,但是仍存在潜在人群
原标题: 风口之上,教育加盟品牌还有哪些痛点?
精准的客户筛选与引导,才能高效稳本提效
在风口期,教育加盟品牌玩家越来越多,但是仍存在潜在人群难触达的痛点,芝麻街英语总裁张兰和艾上AI创始人邓亚均表现了对客户精准筛选和引导的重视。由于B端客户顾虑多,往往需要更长期的交流与决策推进,因此后端成单周期较长,这也给运营带来了压力。艾上AI创始人告诉黑板洞察,艾上AI前期来的数据量很大,但是精准的数据量只占到总数据量的10~20%,所以说要筛选掉剩下的百分之八九十,需要占用顾问大量的时间跟精力。这个阶段还是属于劳动密集型,如果能够提升数据准确率,团队的工作成效也会相应提高。因此,实现精准的人群刻画,有效识别目标用户,才能高效稳本提效。
大额高卷入度消费,客户愈发关注品牌口碑
受部分教育加盟的负面新闻影响,品牌效应愈发明显,市场加入者更加关注品牌口碑。据亿欧统计,2019年上半年就有十几起教育机构“暴雷”,其中不少是教育品牌总部出了问题,连累加盟商。因此,客户在选择教育企业时,品牌影响力和美誉度是重中之重,这也倒逼教育企业花费更多精力在品牌口碑建设上。除了线上搜索引擎或自媒体的广告投放和线下试听课、讲座等线下营销推广,教育加盟品牌也会采用赛事演出来强化品牌影响力,在加强品牌渗透的同时也为学员提供展示学习成果的机会。凯瑞集团总裁张兰表示:“我们的核心竞争力之一就是芝麻街这个强大的IP。因为这个品牌已经发展50多年了,而且它现在每天都在贡献新的高质量的教育内容,所以我们把这样优质的品牌资产视为一个特别高的竞争门槛,假如一个很有资金实力的竞争对手也想打造类似的品牌,他可能要再积累50年,经过很长时间的积淀才行,所以我们说IP的力量是一个核心的竞争力。”
结语
风口之上,风险也大,赛道玩家越来越多,但激烈的竞争势必会淘汰一批盲目跟风者。最后,有实力的品牌能够沉淀下来,占有更广阔的市场,提供更加标准化和优质的服务。