摘要: 原标题:大米网校张月佳:有人已经领先,不等于后来者没有机会 即使一些人已经领先,但并不是说后来者没有机会。 今年暑期,当各个头部网校品牌已
原标题:大米网校张月佳:有人已经领先,不等于后来者没有机会
“即使一些人已经领先,但并不是说后来者没有机会。”
今年暑期,当各个头部网校品牌已累计掷出超20亿的投放规模时,业界并未看到后入局者大米网校的身影。
VIPKID联合创始人张月佳明确告诉多知网:“大米网校目前尚未加入军备竞赛,但会在今年暑秋之后发力。”
去年11月张月佳掌舵大米网校,他的参与本身就是一种信号——对内,联合创始人的坐镇对稳定军心具有相当高的效果;对外,大米网校显然重押在线K12,将其作为第二增长曲线。
回忆大米网校的早期状态,张月佳并不避讳:“内部乱,当时不乐观。”
“现在大米网校已经度过了最艰难的时期。”张月佳说,这也让他开始有机会站到台前,一一讲述VIPKID为什么要做K12在线大班课?现在入局是否晚了?大米网校的机会在哪?……
01
“这个赛道,VIPKID不做会遗憾”
2019年,在线大班课的竞争已经进入白热化阶段。
“这是一个非常大的市场。我们自己判断,如果做的好的话,网校是能做到300-500万学员的。”——张月佳认为,VIPKID如果在此赛道上缺失,将会是一个遗憾。
从需求来看,随着学员年龄的增长,用户对学科辅导需求提升,会寻求相关的解决方案——VIPKID急需一款或更多成熟的产品,去承接1对1业务已积攒下的流量。
此外,VIPKID用户转化到网校,也是降低获客成本的一种方式:“相当于生命周期翻倍,获客成本降低一半。”
“我们需要留住已有用户,更要获取更多的用户。”张月佳说。
“在线K12,是我们必须打赢的一场仗。”
但在当时,VIPKID旗下的在线大班课产品“蜂校”试水一年后,显然无法满足集团对网校市场的期待。
那么,这场仗怎么打?
首先需要领头人。
“这么重要的战场,需要我们三个人(VIPKID创始人米雯娟、联合创始人张月佳、联合创始人陈媛)有一个亲自下场来做,经过沟通后,我来负责这一新业务。”
有外界传闻称,张月佳在进入大米网校前曾立下有关学员转化等方面的“军令状”。
张月佳认为,相较于数据上的指标,自己真正的目标是:“进入网校的第一梯队。”
他指出,“在教育行业,大班课不可能产生垄断,最后可能是寡头竞争的局面。长期来看,最终还是比拼教学、研发、服务等内功。”
“即使一些人已经领先了,但不是说晚进入的玩家就没有机会。”
其次,VIPKID对大米网校早期业务的扶持程度,也已做到了部分倾斜。
例如,在人才梯队上,张月佳回忆,自己从去年11月份参与到网校业务后,自己绝大部分的精力都给了网校。同时一对一业务的增长、研发、运营等核心部门均输送了部分人才到网校业务。
同时,在资本层面,年初大米网校宣布已独立完成A轮8000万美元融资,投资方为腾讯,红杉资本中国基金和黑马纵横,这笔钱也将专门用于大米网校的业务。
在获客渠道上,张月佳补充,在大米网校初期运营时,学员中约有80%源自1对1业务的导流:集团在1对1业务上对客户进行网校业务的传播和宣传,并且送出了很多免费试听课。
张月佳判断,未来大米网校的构成中,30%的用户为VIPKID的用户转化,30%来自品牌投放,40%来自社群口碑传播等。
“大米网校与VIPKID在业务等方面是彼此依存、彼此独立的状态。”
02
暂不加入军备竞赛,发力在暑秋
在张月佳掌管大米网校2个月后,疫情来袭,K12在线大班课赛道群雄逐鹿——这比原本预想的疯狂战事早了半年。
那段时间,是张月佳觉得最困难的时候。
“别的网校当时起来的很快,有些员工会对大米网校没有信心然后跳槽;我们团队新,大家不熟,磨合很慢,在当时的战斗力就很弱;再加上,我们自己业务突然暴增导致工作节奏变快,所以当时离职的也比较多,团队压力很大。”
“当看到其他品牌动辄千万人次的增长,心里不是滋味儿。”
但对于大米网校,在当时却并不是加入免费课之战的时机。
“因为我们在寒假的时候,一切都在全力准备阶段,那个时候网校才200多人,还没有真正具备接受海量学员的承接能力。”
当时的大米网校,只能把自己能做的事情做好,他们坚定的方向在于:
1、依照原计划,在2020暑秋前打磨好自身业务;
2、绝不贸然加入军备竞赛。
“我们需要积累,等到看到自己的承接能力具备发力条件时、等到百万学员上线而我们都能服务到位的时候,才是加入军备竞赛的最好时期。”